自以為是的傲慢－放經絡

不CALL客?! 可以!
因為是個人的臭脾氣
開放工作室對外接CASE
但是不想CALL客來作課程!

主要是因為自己未學經絡按摩前
長年有包療程做臉或者做身體
每每療程將要結束之際或者更換
美容師(美容師常常掛點或者離職)
就會被機構的專員或者店長/美容師
追著再買套裝療程
從一兩萬買到三五萬
最後一次報價居然來個八萬八之類的
氣死我了~~

買療程猶如買保險一般
買的時候賣家嘴臉親切可人
等要履行合約的時候(因為錢已經付清了)
似乎就看對方爽不爽服務一般
耳且美容師很吵人
常要你買東買西增加她的業績額
很煩~~所以我都背對她們(只做身體不做臉)
然後說我很累要睡覺~去! 哪次做身體我有睡著過!
只是不想躺著面對她們跟她們閒聊 (我懶得說話)
我是來休息放鬆的不是來做心理/攻防戰的
買買買~~買療程???? 煩不煩阿~~~

我急著要做完所有療程
但總是最後常會留一兩堂不想去被騷擾
而轉贈與友人或親屬~~
這樣我就不需要再去考慮買不買療程了!

因為這樣的不願意被美療機構CALL客
所以當我開放工作室對外兼職接CASE後
我也告知來作課程的客人我不CALL客!

但是這樣的行徑...也確實沒有關照到人客
作完課程後是否有任何反應的追蹤~~

一位經驗老道的經絡師..苦口婆心的建議我!
不CALL客 OK~~
但是要去關心人客作完課程後的所有反應!
必須適時的關懷後續的反應是否如我們預期
一般..又或者需要調整操作重點確實讓案主
能夠真正的紓解壓力~~我們應該以人客的需求
為出發點的去關懷對方~~

這真的提醒了我~~我不該自以為是的來期許
人客如果短期內回流 = 我的工夫不夠道地
(無法一次能幫人舒緩徹底)

而應該站在人客的立場爲她們想方設法找出
更好的解決方法幫她們舒緩壓力與身體的不適

我只站在狹隘的角度....去想 :
如果人家短期內又跑回來作課程...
等於我沒給人家完全的舒緩?
只在乎自己的傲慢而忘記人客的不適症狀
可能已經是長年的勞損
哪裡是短期內一次可解決的呢!?

所以我很誠意的發了信函給曾經來做過課程的人客
去詢問是否作完課程後有無不適的狀況發生.....

還好..沒有抱怨確實她們的症狀有緩解
通常第一次做過課程的人客當下/當晚都舒服的很
睡得好...不過~~還是有些人已經長期看中西醫復建
不舒服的症狀確實都拖了好一陣子.....
也有不清楚到底哪裡有問題反正就是全身不舒服...

收到我的信函OR留言的人客...很是歡喜的回覆並且
當天跑回來作課程 ~~ (@_@)|||
現代人的工作壓力真的很大!
加上長期的神經緊繃&飲食習慣&生活作息問題等等..
不容易一兩次就能完全放鬆經絡
因為天天緊張...天天壓力這般大
要說放鬆...嘴巴說得容易..自己若能隨時放鬆
那就真的得救了~~

即便是我們這票學過經絡按摩的經絡師們
也得三不五時湊在一起互相鬆鬆筋骨
幫忙按摩放鬆才能舒服舒服...
這是學經絡按摩最大的休閒娛樂~~
抓住在附近的同學一起開研討會來按摩! ㄎㄎ~~

我的傲慢讓人客想回來又不好意思"短期回流"
貼心的客戶擔心我受到打擊~以為功夫差勁!
昨晚一進門就連聲說抱歉的又來麻煩我..
真的是好人客很優質
雖然超時服務加量不加價
但是自己覺得做得很愉快自在